Logga in för att komma åt saldo, spel och uttag
Logga in på ditt konto hos Vegas Lounge
För att logga in på Vegas Lounge behöver du ett registrerat konto med e-postadress eller användarnamn och lösenord. Inloggningen öppnar din personliga profil där du hanterar saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
Du når inloggningssidan från PC via webbläsaren och från mobil via mobilwebb eller casinoapp om den finns tillgänglig för din enhet. Utan konto går det inte att logga in; då krävs registrering först och därefter kan du använda samma uppgifter på både dator och mobil.
Vanliga frågor om inloggning i Vegas Lounge
- Hur loggar jag in på Vegas Lounge om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt? Öppna Vegas Lounge, tryck på “Logga in” och välj BankID om du har det, annars e‑post och lösenord. BankID tar normalt under en minut från start till bekräftelse.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Vegas Lounge och inte kommer in alls? Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e‑post och följ länken som skickas till inkorgen. Länken slutar fungera efter 60 minuter, så byt lösenord direkt.
- Vad ska jag göra om Vegas Lounge säger att mitt konto är låst när jag försöker logga in? Kontot låser sig efter 5 felaktiga försök och öppnas automatiskt efter 15 minuter. Om du fortfarande får samma meddelande efter väntetiden, använd lösenordsåterställning och logga in igen.
- Kan jag logga in på Vegas Lounge med BankID även om jag tidigare registrerade mig med e‑post? Ja, koppla BankID i kontoinställningarna efter inloggning så kan du använda BankID nästa gång. Om du inte kommer in för att koppla det, logga in med e‑post först och lägg till BankID direkt efteråt.
- Vad gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker logga in på Vegas Lounge? Kontrollera skräppost och att du skrev rätt e‑postadress, och begär sedan en ny länk. Om du använder BankID och inget händer, uppdatera BankID‑appen och prova igen.
- Kan jag vara inloggad på Vegas Lounge på två enheter samtidigt, som datorn hemma och mobilen ute? Ja, men Vegas Lounge kan logga ut den andra enheten när du loggar in på nytt för att skydda kontot. Om du tappar sessionen, logga in igen med samma metod som senast.
Steg för steg: Logga in på Vegas Lounge
- Öppna Vegas Lounge i din webbläsare eller i mobilappen.
- Klicka på Logga in i sidhuvudet eller på startsidan.
- Ange e-postadress eller användarnamn och lösenord i inloggningsfälten.
- Tryck på Logga in för att gå till ditt konto.
Kontoverifiering efter inloggning i Vegas Lounge
Efter inloggning kan Vegas Lounge kräva verifiering för att följa ålderskontroll, betalningsregler och åtgärder mot bedrägerier. Verifieringen triggas vid vissa händelser och låser ofta uttag tills dokumenten är godkända.
- När verifiering krävs: Vid första uttaget, vid större uttag, vid byte av e-post/telefon, vid ändrade personuppgifter, när inloggning sker från ny enhet eller nytt land, när betalningsmetod läggs till eller byts, när systemet flaggar avvikande spel- eller transaktionsmönster.
- ID: Foto eller skanning av giltigt pass, nationellt ID-kort eller körkort. Vanligt krav: hela dokumentet synligt, tydlig bild, inga reflexer, samma namn och födelsedatum som i kontot.
- Adress: Dokument som visar namn och aktuell adress, utfärdat de senaste 3 månaderna: el-/vatten-/internetfaktura, kontoutdrag från bank, myndighetsbrev. Skärmdumpar utan avsändare och datum accepteras ofta inte.
- Betalningsmetod: För kort: bild av kortets framsida där endast de 6 första och 4 sista siffrorna syns (övriga täcks), samt att CVV alltid är täckt. För e-plånbok eller bank: skärmdump eller PDF som visar kontoinnehavare och kontonummer/IBAN (transaktionsdetaljer kan döljas).
- Extra kontroller: Selfie eller kort video med ID (liveness-kontroll) om kontot kräver matchning mot ID-bilden. I vissa fall krävs uppgift om var insatta medel kommer ifrån (t.ex. lönespecifikation eller bankutdrag) vid höga belopp eller återkommande stora transaktioner.